Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Wir (Tasailoft) stellen diese Nutzungsbedingungen bereit, um die Nutzung unseres Online-Shops, die Bestellung von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen transparent zu erläutern.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer unseres Online-Shops und regeln die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung unserer Webseiten, den Kauf von Produkten, die Zahlungsabwicklung sowie weitere damit verbundene Prozesse.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website
• Für die Nutzung unseres Online-Shops kann die Bereitstellung bestimmter Informationen erforderlich sein, beispielsweise für die Bearbeitung einer Bestellung oder die Kontaktaufnahme.
• Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
• Sie sollten Ihre Bestellinformationen sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass alle Angaben vor Abschluss einer Bestellung korrekt sind.
• Wir bemühen uns, unseren Online-Shop zuverlässig bereitzustellen und die enthaltenen Informationen aktuell zu halten.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
• Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen möglichst genau darzustellen.
• Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.
• Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund der aktuellen Lagerbestände ändern.
• Alle angegebenen Preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und enthalten die relevanten Preisangaben entsprechend den geltenden Anforderungen.
• Wir behalten uns vor, Produktinformationen bei Bedarf zu aktualisieren, um die Richtigkeit der Angaben sicherzustellen.
4. Bestellungen und Zahlungen
• Durch Abschluss einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
• Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet und für den weiteren Ablauf vorbereitet.
• Die verfügbaren Zahlungsmethoden und weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
• Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.
5. Versandbedingungen
Die Versandabwicklung erfolgt entsprechend den in den Versandbedingungen beschriebenen Abläufen.
• Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
• Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.
• Die voraussichtliche Versanddauer beträgt nach Übergabe an den Versand 5–10 Werktage.
• Informationen zum Versandstatus können über die Seite Sendungsverfolgung geprüft werden.
6. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen
Die Stornierung von Bestellungen erfolgt entsprechend den Regelungen der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
• Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden.
• Bestellungen, die bereits versendet wurden oder deren Aufgabe länger als 48 Stunden zurückliegt, können nicht direkt storniert werden.
• Nach Erhalt der Bestellung können Sie entsprechend der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen erfolgen entsprechend den Regelungen der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
• Rückgabe- und Umtauschanträge können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
• Für eine Rückgabe oder einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten und stellen Sie die erforderlichen Bestellinformationen bereit.
• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der weitere Bearbeitungsprozess eingeleitet.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto.
8. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften.
Wir beachten die geltenden Anforderungen in Deutschland einschließlich der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren. Über relevante Änderungen werden Nutzer entsprechend informiert.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO-Richtlinie.
• Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für notwendige Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Bestellabwicklung und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
• Weitere Informationen zur Erfassung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in den genannten Datenschutzrichtlinien.
10. Geistiges Eigentum
• Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und andere Materialien, sind geschützt und dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung verwendet oder verbreitet werden.
• Die Nutzung unserer Inhalte ist ausschließlich für den vorgesehenen Zweck der Nutzung unseres Online-Shops und der Produktinformation gestattet.
11. Haftungsbeschränkung
• Wir bemühen uns, die Informationen und Dienstleistungen unseres Online-Shops zuverlässig und aktuell bereitzustellen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
• Die gesetzlichen Rechte der Nutzer bleiben durch diese Bestimmungen unberührt.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
• Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Abläufe oder Dienstleistungen erforderlich ist.
• Die aktualisierte Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.
• Die weitere Nutzung unseres Online-Shops nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Bedingungen.
13. Kontakt
Kontaktadresse: HAMAZOE-DORI 3-CHOME 1-13, KOBE-SHI NAGATA-KU, HYOGO-KEN, 653-0024, JAPAN
Telefon: +81 (704) 446 82 63
E-Mail: survey@tasailoft.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)